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Documento legal

CronoAuto

Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, la plataforma CronoAuto y sus servicios asociados, incluyendo herramientas de gestión, historial vehicular, comunicaciones automatizadas e integraciones con terceros.

Última actualización: 19 de abril de 2026.

1. Aceptación de los términos

El acceso, navegación o uso del sitio y de la plataforma CronoAuto implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por CronoAuto.

2. Descripción del servicio

CronoAuto es una plataforma SaaS orientada a talleres mecánicos y negocios relacionados con el mantenimiento automotriz. Su objetivo es facilitar el registro de servicios por patente, el almacenamiento del historial vehicular, la documentación operativa y el envío de comunicaciones y recordatorios asociados al seguimiento del vehículo.

CronoAuto no constituye un ERP integral ni reemplaza las obligaciones legales, administrativas, tributarias o contables propias de cada negocio usuario.

3. Cuentas y acceso

El acceso a determinadas funcionalidades de CronoAuto requiere la creación de una cuenta y la aceptación de flujos de autenticación definidos por la plataforma.

El taller usuario es responsable de resguardar la confidencialidad de sus credenciales, del uso que se haga desde su cuenta y de notificar oportunamente cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad que pueda comprometerla.

4. Uso permitido

El usuario se obliga a utilizar CronoAuto de manera lícita, diligente y conforme a la finalidad propia de la plataforma. Queda prohibido, entre otros supuestos:

  • interferir con la operación técnica del sitio o de la plataforma;
  • realizar scraping, extracción automatizada o usos no autorizados de la información;
  • cargar contenido ilícito, fraudulento, difamatorio o ajeno a la operación del taller;
  • usar CronoAuto para afectar derechos de terceros o infringir normativa aplicable.

5. Información registrada por el taller

El taller usuario es responsable de la información que registra en CronoAuto, incluyendo datos de vehículos, historial de servicios, kilometraje, observaciones, fotos, documentos y datos de contacto de clientes o propietarios.

CronoAuto no garantiza la exactitud ni la veracidad de la información ingresada por el usuario, la cual depende exclusivamente de quien la registra y administra.

6. Planes, precios y pagos

CronoAuto puede ofrecer distintos planes comerciales, promociones, precios de lanzamiento, cobros periódicos y modalidades especiales de uso según el tipo de taller o servicio.

Los precios, beneficios, condiciones de renovación y características del servicio podrán ser modificados en el futuro, previo aviso razonable cuando corresponda. La continuidad del servicio podrá depender del pago oportuno del plan contratado.

7. WhatsApp y servicios de terceros

CronoAuto puede integrar servicios de terceros para complementar la operación de la plataforma, incluyendo proveedores de infraestructura, almacenamiento, mensajería, analítica y seguridad.

Cuando se habilitan funcionalidades de comunicación, CronoAuto puede utilizar la infraestructura de Meta Platforms, Inc. y servicios asociados a WhatsApp API para enviar resúmenes, recordatorios, documentos u otras notificaciones relacionadas con la operación del taller y el historial del vehículo.

El uso de dichos servicios también queda sujeto a las condiciones, políticas y disponibilidades propias de cada proveedor externo.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, el software, el diseño del sitio, la marca CronoAuto, su identidad visual, código, bases estructurales, documentación y contenido propio corresponden a CronoAuto o a sus titulares legítimamente autorizados. Ninguna disposición de estos Términos implica cesión, licencia amplia o transferencia de dichos derechos más allá del uso limitado necesario para utilizar el servicio.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

CronoAuto realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y continuidad del servicio. Sin embargo, no garantiza que la plataforma opere sin interrupciones, errores, demoras, incidencias externas o indisponibilidades derivadas de mantenimiento, terceros o eventos fuera de su control razonable.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, CronoAuto no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientes, pérdida de oportunidades de negocio o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

10. Suspensión o término del servicio

CronoAuto podrá suspender, restringir o terminar el acceso al servicio cuando existan incumplimientos a estos Términos, riesgos de seguridad, uso indebido, fraude, falta de pago o cualquier situación que comprometa la operación de la plataforma o los derechos de terceros.

Del mismo modo, el usuario podrá dejar de utilizar la plataforma conforme a las condiciones comerciales vigentes y al estado de su plan.

11. Cambios a los términos

CronoAuto podrá actualizar, modificar o complementar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales, legales, regulatorios o técnicos del servicio.

La versión vigente será siempre la publicada en esta misma URL, con indicación de la fecha de última actualización correspondiente.

12. Contacto

Para consultas vinculadas a estos Términos y Condiciones, al uso del sitio o a la plataforma CronoAuto, puedes escribir a contacto@meag.cl .